Quem trata os seus dados

A Capitare é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo pedidos de titular, escreva para contato@capitare.io.

Dados que coletamos

Quando você preenche um formulário. Coletamos o que você informa: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e a mensagem ou as respostas do formulário. Os campos obrigatórios variam conforme o formulário; o que não é obrigatório pode ficar em branco.

Quando você navega. Registramos a página de entrada, o endereço que trouxe você até aqui (referenciador), os parâmetros de campanha presentes na URL (como utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid e fbclid), o seu navegador e uma versão reduzida do seu endereço IP — guardamos apenas os primeiros blocos, o suficiente para conter abuso e insuficiente para identificar você.

Por que tratamos esses dados

  • Para responder ao seu contato. Quando você envia um formulário, o tratamento é

necessário para atender ao pedido que você mesmo fez.

  • Para entender quais campanhas funcionam. Os parâmetros de campanha nos dizem qual

anúncio ou conteúdo trouxe você, para não gastarmos onde não faz sentido.

  • Para proteger o site. O IP reduzido e os controles anti-spam evitam envios

automatizados.

Com quem compartilhamos

Usamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome:

  • Google Cloud (Firestore) — onde o registro do seu contato fica guardado.
  • SendGrid — envio dos e-mails de notificação ao nosso time e dos materiais que você

solicita.

  • Google Sheets — planilha interna de acompanhamento comercial.
  • Kommo e Pipedrive — sistemas de CRM onde o time comercial acompanha o

atendimento.

  • Google (Tag Manager, Analytics, Ads), Meta e LinkedIn — medição de audiência

e de campanhas, conforme a sua escolha de cookies.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies e tecnologias semelhantes

Essenciais. Guardamos a sua escolha sobre cookies no cookie capitare_consent, por até um ano, para não perguntar de novo a cada visita. Guardamos também, no seu navegador, os parâmetros da campanha que trouxe você, para que eles acompanhem o formulário que você enviar.

De medição e publicidade. Só são ativados conforme a sua escolha:

  • Google Analytics e Google Ads operam em modo de consentimento: sem o seu aceite,

funcionam sem gravar identificadores no seu navegador.

  • Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag só são carregados depois do seu aceite. Se

você escolher "apenas essenciais", eles não são carregados.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os cookies deste site no seu navegador: o aviso aparece de novo e a sua nova escolha passa a valer.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato enquanto houver relação ou interesse comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Dados de medição de campanha são guardados por até 90 dias no seu navegador.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@capitare.io; responderemos nos prazos da lei.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, publicaremos a versão nova nesta mesma página. Mudanças relevantes para quem já nos enviou dados serão comunicadas pelos canais de contato.